Teslimat ve İade

Teslimat ve İade

Bu sayfada yer alan şartlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Teslimat Süreci

  • Siparişler onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Kargo ücretsizdir.
  • Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
  • Ürün teslimatı sırasında hasar veya eksiklik fark edilmesi durumunda derhal tarafımızla iletişime geçilmelidir.

2. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde +90 507 766 20 71 numaralı telefon veya WhatsApp hattı üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve tekrar satışa sunulabilir nitelikte olması zorunludur.
  • Aksesuar ürünlerde hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.
  • İade ürünleri yalnızca anlaşmalı kargo aracılığıyla gönderilmelidir. Anlaşmalı kargo dışında gönderilen ürünler kabul edilmez.
  • Değişim yapılmamaktadır. Sadece iade işlemi gerçekleştirilmektedir.
  • İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması zorunludur. Bu şartlara uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. Kargo Ücretlendirmesi

  • Üretim kaynaklı kusurlu ürünlerde (defo, yırtık vb.) iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
  • Keyfi iadelerde (beden uyumsuzluğu, ürünü beğenmeme vb.) iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

4. Geri Ödeme Süreci

  • İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
  • İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin geri ödemesi en geç 7 iş günü içerisinde, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

5. İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: GİSAR TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Telefon / WhatsApp: +90 507 766 20 71

Vergi Dairesi: GÜNEŞLİ

Vergi Numarası: 3961144094

Adres: 15 TEMMUZ MAH. 1473. SK. YUMURTACILAR İŞ MERKEZİ NO: 45 İÇ KAPI NO: 11 BAĞCILAR / İSTANBUL

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR